Книга Клієнтська аналітика - Ірина Чубукова Vivat (9789669821799)
* УВАГА! Реальний вигляд товару може дещо відрізнятися від того, який зображений на малюнку. Ми радимо звіряти зовнішній вигляд, опис та технічні характеристики за артикулом на сайті виробника.
409 грн.
Наявність:
На складі (1-3 дні)Орієнтовна дата поставки: Уточнюйте
Код товару: 2486653
Артикул: 9789669821799
Гарантія: 0 міс.
Характеристики
- Вік 18 років
- Категорія Бізнес, гроші, економіка
- Мова українська
- Країна Україна
Огляд
Чому компанії втрачають мільйони доларів щороку? Одна з причин полягає в недостатньому розумінні своїх клієнтів. Незнання їхніх потреб, звичок та поведінки призводить до зменшення лояльності, відтоку покупців і втрати частини виручки. Сучасні дослідження показують, що лише 15 % компаній добре вивчили власних клієнтів. Уявіть собі: 85 % компаній не використовують потенціал своїх даних для визначення клієнтських тенденцій та покращення відносин із клієнтами! А в наших реаліях, коли частота покупок залежить від безпеки, наявності світла, води та інтернету, без належних знань та адаптації бізнеси ризикують втратити позиції на ринку. До помочі стане ця книжка, що пропонує: прості та ефективні інструменти клієнтської аналітики; практичні методи та стратегії оптимізації маркетингових зусиль і підвищення прибутковісті; досвід Airbnb, Amazon, Netflix та інших лідерів ринку. Час перетворювати власні дані на цінні знання, приймати обґрунтовані рішення, адаптуватися до змін і перемагати конкурентів. Розвивайте бізнес через глибоке розуміння клієнтів!
- Понад 100 рисунків: чорно-білі схеми та ілюстрації розміщені у книзі, тоді як кольорові доступні за qr-кодами.
- Практичні таблиці й формули для спрощення сприйняття викладеного матеріалу.
- Книга враховує постковідні та воєнні реалії України, адже авторка вже понад 15 років працює із українськими компаніями.
