Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
* УВАГА! Реальний вигляд товару може дещо відрізнятися від того, який зображений на малюнку. Ми радимо звіряти зовнішній вигляд, опис та технічні характеристики за артикулом на сайті виробника.
454 грн.
Наявність:
На складі (1-3 дні)Орієнтовна дата поставки: Уточнюйте
Код товару: 3982409
Артикул: 9786178441418
Гарантія: 0 міс.
Характеристики
- БрендНаш Формат
- Жанр менеджмент
- Категорія Бізнес, гроші, економіка
- Мова українська
- Країна Україна
Огляд
Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.
Відгуки про Книга Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів - Вілл Ґідера Наш Формат (9786178441418)
Недавно переглянуті товари
Книга Бріджертони. Віконт, який мене кохав - Джулія Куїнн Vivat (9786171700291)
410 грн.
Наявність:
На складі (1-3 дні)Орієнтовна дата поставки: Уточнюйте
Код товару: 1974585
Гарантія: 0 міс.
Книга Едісон. Таємниця зниклого мишачого скарбу - Торбен Кульманн Видавництво Старого Лева (9789664482490)
536 грн.
Наявність:
На складі (1-3 дні)Орієнтовна дата поставки: Уточнюйте
Код товару: 1977543
Гарантія: 0 міс.
Комікс 451° за Фаренгейтом. Графічний роман - Рей Бредбері, Тім Гемілтон Фабула (9786175223598)
584 грн.
Наявність:
На складі (1-3 дні)Орієнтовна дата поставки: Уточнюйте
Код товару: 4054103
Гарантія: 0 міс.
Комікс На Сихові нічого не відбувається - Ярослав Світ, Тарас Ярмусь А-ба-ба-га-ла-ма-га (9786175852859)
240 грн.
Наявність:
На складі (1-3 дні)Орієнтовна дата поставки: Уточнюйте
Код товару: 2121554
Гарантія: 0 міс.
Книга День книгодарування - К. Лазірко Активний розвиток талантів (9786178772833)
193 грн.
Наявність:
На складі (1-3 дні)Орієнтовна дата поставки: Уточнюйте
Код товару: 5044080
Гарантія: 0 міс.
